近日，市国资委党委公布了《市国资国企系统党建品牌培训提升工程优秀品牌名单》，日照市新安通汽车服务有限公司党支部喜获优秀党建品牌称号。

一直以来，在市国资委党委和日照城投集团党委的坚强领导下，日照保安发展集团党委始终坚持以党建为引领，充分发挥党组织的领导核心作用，全力打造了“日照保安·朝阳党建”特色党建品牌，9个基层党支部结合业务特点，深入开展党建品牌培育提升工程，积累了有创新、有特色的工作经验，打造了特色鲜明、内涵丰富、成效明显的日照保安党建品牌矩阵。 中共日照市新安通汽车服务有限公司支部委员会在日照保安集团党委的正确领导下，充分发挥公司支部战斗堡垒作用和党员的模范带头作用，本着“客户满意是我们服务的终极目标”的服务理念，积极优化服务，不断开拓创新，以“精心、精准、精细、服务先锋”的党支部品牌推动公司各项业务高质量发展。

一是思想引导，营造良好氛围。支部充分发挥战斗堡垒作用，围绕党员如何为经营项目作贡献、如何提升支部战斗力等问题开展研讨；开展“互联网+汽车后市场”“我为项目添把力”等主题党日活动，邀请党员、职工群众召开座谈会，帮助大家了解传统线下行业如何“上网”，打破思想桎梏，调动团队的使命感和责任感，分享经验、交流工作思路，攻坚克难。二是创新工作模式，完善项目工作架构。围绕攻坚项目预期，成立由支委成员带队，业务单位负责人、业务骨干及党员责任区群众广泛参与的攻坚团队。根据平台模块从检测线、修理厂、车管服务站等科室抽调骨干党员，着力为线上模块的开发及后续的运营提供业务支持。定期、及时总结阶段性成果，调整工作思路。

综合检测、维修等岗位特点，在业务受理、线下服务、售后回访等环节设置“党员示范点”，重点在服务质量、客户满意度等方面示范带动项目组内职工群众，提升服务品质。一是.业务受理。规范分类业务模块，在平台端口设立“党员服务岗”、服务明星岗，根据业务受理情况进行分流，保证客户及时有效的进行业务咨询、预约、投诉，做好线下业务的引流。二是线下服务。在检测、维修岗位上，党员骨干保持“明确服务承诺、提升服务效率”的先锋意识，在工作流程衔接上向前一步，在承诺时间内合理、合规的完成客户服务，让客户及时掌握车辆服务进度。三是售后回访。对车辆保养到期、审验到期、保险到期等业务提前通知客户，变被动为主动联系沟通。由党员带头做好客户定期回访，提升客户服务感受，形成对汽车服务平台的服务粘性。

公司党支部现有党员16名，通过党员责任区带动，促进了青年职工的技能提升。一是设立业务工作组。以业务骨干党员名称成立多个工作室，不断钻研技能提升办法，形成品牌效应，培养青年职工迅速锻炼专业素质。二是定期开展业务比武活动。每半年在引车员、车辆信息录入等岗位开展职工技能比武活动，并及时组织座谈会总结交流心得，形成了“比学赶帮超”的良好氛围。三是开展业务轮岗。定期开展职工轮岗锻炼，缓解职工工作压力，打造一批“一专多能”的职工队伍。